Der Preisabwehr-Agent unterstützt Sie dabei, schnell und datenbasiert auf Preiserhöhungen zu reagieren. Er steht allen Kunden des Verhandlungscockpits zur Verfügung.
So funktioniert es
Leiten Sie eingehende Preiserhöhungsmitteilungen Ihrer Lieferanten an [email protected] weiter.
Analyse: Die KI analysiert das Schreiben und die enthaltenen Argumente.
Abgleich: Sie greift auf die Lieferantendaten in Tacto zu und erstellt einen Antwort-Entwurf.
Ergebnis: Der Entwurf landet direkt in Ihrem Postfach – bereit für Versand oder Anpassung.
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Antwort
Registrierte Absender-Adresse: Leiten Sie von der E-Mail-Adresse weiter, mit der Sie in Tacto registriert sind.
Berechtigungen: Sie benötigen Leserechte auf Lieferanten und Analytics.
Lieferant in Tacto angelegt: Lieferanten, die nicht in Tacto gepflegt sind (z. B. Maverick Spend), können nicht verarbeitet werden. Existiert ein Lieferantenname mehrfach, geben Sie die Lieferantennummer im E-Mail-Text an.
Transaktionsdaten: Für starke Gegenargumente nutzt die KI Ihre Bestellhistorie beim Lieferanten – Preis- und Volumenentwicklung der letzten Jahre sowie Kennzahlen der letzten 12 Monate.
Unterstützte Formate: Der Agent liest den E-Mail-Text sowie PDF- und Bild-Anhänge (JPG, PNG). Andere Formate werden nicht ausgewertet – darauf weist der Agent in seiner Antwort hin. Sehr große Anhänge können nicht verarbeitet werden.
Was der Agent leistet (und was nicht)
Antwort-Entwurf: Der Agent erstellt einen datenbasierten Entwurf. Ist etwas unklar (z. B. der Lieferant), fragt er nach – antworten Sie einfach im selben E-Mail-Verlauf.
Menschliche Endkontrolle: Prüfen Sie den Entwurf vor dem Versand.
Kein automatischer Versand: Der Agent sendet die Antwort an Sie, nicht an den Lieferanten.
Fokus Preiserhöhungen: Der Agent ist auf Preiserhöhungen ausgelegt.
Warum habe ich keine Antwort erhalten?
Absender-Adresse: Haben Sie von der in Tacto registrierten E-Mail-Adresse weitergeleitet? E-Mails von unbekannten Adressen werden nicht beantwortet.
Berechtigungen: Fehlen Leserechte auf Lieferanten oder Analytics, erhalten Sie stattdessen eine Hinweis-E-Mail.
Anhang: War die Preiserhöhung im E-Mail-Text oder als PDF bzw. Bild enthalten?