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Wie leite ich eine Anfrage an einen Kollegen weiter?

So teilen Sie eine Anfrage über „Anfrage teilen“ mit einem Kollegen.

Kurz gesagt: Öffnen Sie die Anfrage → „Anfrage teilen“ → Kollegen auswählen oder hinzufügen → „Teilen“.

So geht's

  1. Öffnen Sie die Anfrage über „Anfrage ausfüllen“ in der E-Mail.

  2. Wählen Sie oben rechts (oder auf der Startseite der Anfrage) „Anfrage teilen“.

  3. Suchen Sie im Fenster „Anfrage mit Kollegen teilen“ unter „Teilen mit“ nach Name oder E-Mail-Adresse Ihres Kollegen.

  4. Ist Ihr Kollege noch nicht hinterlegt, legen Sie ihn über „Kontakt hinzufügen“ an (Vorname, Nachname, E-Mail, Sprache).

  5. Bestätigen Sie mit „Teilen“.

Gut zu wissen

  • Die E-Mail selbst kann nicht weitergeleitet werden, da der Link persönlich ist.

  • Alternativ nutzen Sie direkt in der E-Mail den Button „Anfrage weiterleiten“.

  • Ihr Kollege erhält eine eigene E-Mail mit persönlichem Zugangslink. Sie können die Anfrage gemeinsam beantworten.

  • Unter „Wer hat bereits Zugang“ sehen Sie alle Personen mit Zugriff.

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