💡Artikel Übersicht:
Wählen Sie bei dem fehlenden Pflichtzertifikat "Ansehen" -> "Anfrage ablehnen" aus.
📺 Videoerklärung
Ausgangssitiuation
Ihr Kunde möchte in der Selbstauskunft QS relevante Zertifikate, die Sie nicht vorweisen können. Da Sie ein Pflichtfeld nicht ausgefüllt haben, können Sie die Anfrage nicht abschicken.
Lösung
Damit Sie die Abfrage abschicken können, müssen Sie in Tacto zu jedem Pflicht Zertifikat eine Angabe machen, auch zu dem fehlenden.
Klicken Sie auf "Ansehen"-> "Anfrage ablehnen"
Durch den Grünen Haken sehen Sie bestätigt dass Sie eine Angabe gemacht haben.
Wenn Sie zu allen Dokumenten eine Pflichtangabe gemacht haben können Sie die Lieferantenselbstauskunft abschicken.